বিকল হতে শুরু করেছে পিক্সেল ৩ ও ৩ এক্সএল
বিনা নোটিশেই কাজ করা থামিয়ে দিচ্ছে গুগলের পিক্সেল ৩ ও ৩ এক্সএল। কোনো আগাম বার্তা না দিয়েই ফোনগুলো বিকল হয়ে যাচ্ছে বলে অভিযোগ ফোন মালিকদের। ভুক্তভোগীদের এমন অনেকেই অভিযোগই জানিয়েছেন গুগলের ‘ইস্যুট্র্যাকার’ ফোরাম এবং রেডিটে। ।
আর্স টেকনিকার প্রতিবেদন বলছে, ডিভাইসগুলো কোয়ালকমের ‘ইমার্জেন্সি ডাউনলোড মোড’-এ প্রবেশ করছে। এরপর আর গতানুগতিক প্রক্রিয়ায় নতুন ফার্মওয়্যার ইনস্টল করেও ফোন ঠিক করা যাচ্ছে না। এমনকি বুটলোডারও ব্যবহার করা যাচ্ছে না।
ঠিক কী কারণে সমস্যা হচ্ছে বা সমস্যাটি আদতে কতোটা ছড়িয়েছে তা এখনও জানা যায়নি।
অবশ্য আর্স টেকনিকার ধারণা, এলজি’র বুটলুপিংয়ের মতো কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যার কবলে পড়েছে পিক্সেল।
আশা করা হচ্ছে, এর আগে যেমন গুগল পিক্সেল ৪-এর ওয়ারেন্টি বাড়িয়ে হ্যান্ডসেটের কিছু সমস্যার ব্যাপারে সমাধান দিয়েছিল। পিক্সেল ৩ নিয়েও একই কাজ করতে পারে প্রতিষ্ঠানটি।
